Atendemos personalmente todos los mensajes durante este último período. Puedes escribirnos a soporte@veloramarbella-es.com y nuestro equipo te responderá lo antes posible.

Sí. Como último gesto antes de despedirnos, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo. Antes de confirmar la compra podrás consultar claramente toda la información del envío.

Preparamos cada pedido con mucho cuidado. Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. La entrega suele tardar entre 4 y 8 días laborables.

Sí. Puedes solicitar una devolución durante los 30 días siguientes a la recepción del pedido. Los artículos deben encontrarse sin usar, sin lavar, sin daños y con todas sus etiquetas originales.

Para iniciar el proceso, escríbenos a soporte@veloramarbella-es.com .

Sí. En cuanto tu pedido salga de Velora Marbella recibirás un correo con el número de seguimiento y un enlace para consultar dónde se encuentra tu paquete en cada momento.

No. Esta es nuestra última colección y lo que ves es todo lo que queda. Cuando una prenda o una talla se agote, no volverá a estar disponible.

Por eso, cada pedido forma parte de nuestra despedida después de 23 años de Velora Marbella.